Preguntas de entrevista de trabajo y cómo responderlas
Por el Equipo de trabajo.com.py · Actualizado el
Cada entrevista es distinta, pero hay preguntas que aparecen casi siempre, sea para un local de ventas o para una oficina. Si las pensaste antes, llegás más tranquilo/a y respondés mejor. La idea no es memorizar respuestas —eso se nota— sino saber qué querés contar en cada caso.
Preguntas frecuentes y qué buscan conocer
Para cada pregunta, pensá primero qué quiere saber quien entrevista. Eso te ayuda a no irte por las ramas.
1. “Contame un poco de vos”
Qué quieren saber: si te presentás en forma ordenada y si tu perfil tiene que ver con el puesto. Cómo responder: un minuto, en orden presente → pasado → futuro. Ejemplo: “Hoy estudio Administración de noche. Durante dos años trabajé en atención al público en una farmacia, con caja y reclamos. Me interesa este puesto porque quiero seguir en atención al cliente en una empresa más grande.”
2. “¿Por qué querés trabajar acá?”
Quieren saber si leíste el aviso y averiguaste algo de la empresa. Nombrá algo concreto del puesto o de la empresa (mirá su sitio o sus redes antes). Evitá “porque necesito trabajo”.
3. “¿Por qué deberíamos contratarte?”
Uní dos requisitos del aviso con dos ejemplos tuyos: “Piden manejo de caja y atención al público: hice las dos cosas durante dos años en el negocio familiar, y puedo trabajar los sábados.”
4. “Contame una situación difícil con un cliente o un compañero”
Usá el orden situación → qué hiciste → cómo terminó. Un caso real, sin hablar mal de nadie, enfocado en lo que hiciste vos.
5. “¿Por qué dejaste tu último trabajo?”
Corto y sin críticas: “terminó el contrato”, “buscaba un horario compatible con la facultad”, “quiero crecer en otra área”. Si te despidieron, decilo con calma y contá qué aprendiste.
6. “¿Dónde te ves en unos años?”
Mostrá interés en crecer dentro del área. No hace falta un plan detallado.
7. “¿Cuánto pretendés ganar?”
Si el aviso publica un rango, tomalo de referencia. Si no, preguntá primero cuál es el rango previsto. Conviene conocer el salario mínimo vigente y lo que suele pagarse en el rubro.
8. “¿Qué disponibilidad tenés?”
Horarios, sábados, turnos, cuándo podés empezar: respondé con la verdad. Prometer disponibilidad que no tenés termina mal para las dos partes.
Ejemplos para distintos puestos
Son respuestas ficticias para practicar. Cambiá los detalles por situaciones que puedas explicar de verdad.
Atención al cliente: resolver un reclamo
“Un cliente recibió un producto distinto al pedido. Revisé el comprobante, confirmé el error con el encargado y coordiné el cambio. Después anoté lo ocurrido para revisar el pedido antes de la siguiente entrega.” La respuesta explica el problema, tu acción y el resultado.
Auxiliar administrativo: organizar información
“En mi práctica debía ordenar comprobantes. Armé una planilla con fecha, proveedor y número de factura y separé los documentos que faltaban. Así podía indicar qué estaba pendiente antes de preparar el informe.” Nombrá solo herramientas que sepas usar.
Primer empleo: aprender una tarea nueva
“Todavía no tuve un empleo formal. En un proyecto del curso aprendí a registrar pedidos en una planilla, dividimos las tareas y revisamos los datos antes de entregar. Me interesa aprender el sistema que usan acá. ¿Cómo es la capacitación al empezar?”
5 fortalezas y 5 debilidades en una entrevista: ejemplos
Elegí dos fortalezas que sirvan para el puesto y acompañá cada una con un ejemplo. Para la debilidad, una real que no sea central para el puesto, y qué estás haciendo para mejorarla.
| Fortaleza | Cómo decirla con un ejemplo |
|---|---|
| Organización | “Armé una planilla para controlar los pedidos y dejamos de perder entregas.” |
| Trato con clientes | “En la farmacia me pedían para los reclamos difíciles porque mantenía la calma.” |
| Aprendo rápido | “En dos semanas aprendí el sistema de facturación y empecé a capacitar a otros.” |
| Responsabilidad con el dinero | “Cerré caja todos los días durante dos años sin faltantes.” |
| Trabajo en equipo | “Cubría turnos de compañeros en temporada alta y nos organizábamos por WhatsApp.” |
| Debilidad | Qué estás haciendo para mejorarla |
|---|---|
| Me cuesta hablar en público | “Me anoto para presentar en la facultad para practicar.” |
| Poco manejo de Excel | “Estoy haciendo un curso en línea de Excel intermedio.” |
| Me cuesta delegar | “Estoy aprendiendo a repartir tareas y confiar en el equipo.” |
| Soy impaciente con las demoras | “Anoto los plazos y hago seguimiento en lugar de apurar a otros.” |
| Nivel básico de inglés | “Practico con una aplicación todos los días.” |
Evitá la respuesta trillada “soy muy perfeccionista”: suena preparada.
¿Por qué querés trabajar con nosotros? Cómo responder
Es la versión directa de “¿por qué te interesa esta empresa?”. Una buena respuesta tiene tres partes: algo concreto que sabés de la empresa (lo que venden, cómo atienden, que están creciendo), lo que te atrae del puesto y cómo encaja con lo que ya sabés hacer. Ejemplo: “Compro en sus locales y siempre me llamó la atención la atención al cliente. Tengo experiencia en caja y me gustaría crecer en una empresa que cuida eso.”
Qué preguntar vos al final
- ¿Cómo es un día normal en este puesto?
- ¿Con quién voy a trabajar y a quién le reporto?
- ¿Hay capacitación al inicio?
- ¿Cómo sigue el proceso y cuándo tendrían una respuesta?
Entrevista por WhatsApp o videollamada
Cada vez más entrevistas empiezan por WhatsApp o por videollamada. Probá la cámara y el audio antes, buscá un lugar tranquilo con luz de frente, vestite como para una entrevista presencial y tené tu CV abierto. Por WhatsApp, respondé en horario razonable, con frases completas y sin audios largos, salvo que te los pidan.
Entrevista en inglés: preguntas comunes
Algunas empresas —sobre todo de tecnología, call centers para el exterior y multinacionales— hacen parte de la entrevista en inglés. Las preguntas son las mismas:
- Tell me about yourself. — Contame de vos.
- Why do you want to work here? — ¿Por qué querés trabajar acá?
- What are your strengths and weaknesses? — Fortalezas y debilidades.
- Describe a difficult situation and how you handled it. — Una situación difícil.
- Where do you see yourself in five years? — Dónde te ves en cinco años.
Prepará tus respuestas en voz alta y en frases simples: se valora más la claridad que el vocabulario. Si no entendiste algo, pedí que lo repitan (Could you repeat that, please?).
10 consejos para una entrevista de trabajo
- Leé el aviso otra vez antes de ir y anotá qué piden.
- Averiguá qué hace la empresa.
- Practicá tu presentación de un minuto en voz alta.
- Prepará dos ejemplos concretos de logros o situaciones resueltas.
- Llegá diez minutos antes (calculá bien el colectivo).
- Llevá tu CV impreso, cédula y los documentos que te pidieron.
- Vestite un poco más formal que el día a día del puesto.
- Escuchá la pregunta completa antes de responder.
- No hables mal de empleadores anteriores.
- Al día siguiente, mandá un mensaje corto agradeciendo la entrevista.
Más consejos en cómo prepararte para una entrevista. Y si todavía estás buscando dónde postularte, mirá las ofertas de trabajo publicadas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo respondo si no tengo experiencia?
Explicá qué aprendiste en tus estudios, proyectos o actividades prácticas y cómo se relaciona con las tareas del aviso. Aclarar que buscás tu primer empleo permite hablar de lo que sí sabés y lo que necesitás aprender.
¿Cómo explico por qué quiero trabajar en una empresa?
Elegí algo verificable de la empresa o del aviso que te interese y conectalo con una habilidad o experiencia propia. No inventes que conocés sus procesos: podés preguntar cómo trabaja el equipo.
¿Qué preguntan en una entrevista de trabajo?
Casi siempre: que te presentes, por qué querés trabajar ahí, tus fortalezas y debilidades, una situación difícil que resolviste, por qué dejaste tu último trabajo, cuánto pretendés ganar y tu disponibilidad.
¿Cómo respondo “por qué deberíamos contratarte”?
Uní dos o tres requisitos del aviso con ejemplos concretos de tu experiencia o formación, y cerrá con tu disponibilidad o tus ganas de aprender el puesto.
¿Qué llevo a una entrevista de trabajo?
Tu CV impreso, cédula, una birome y, si te los pidieron, los documentos de la carpeta (antecedentes policiales, certificado de estudios). Llegá diez minutos antes.